Как появилась сеть отелей Hilton

Как появилась сеть отелей Hilton

В наше время слово «Хилтон» ассоциируется с образом гламурной девушки, которая раскидывает деньги налево и направо. У большинства эта фамилия вызывает не очень приятные чувства (особенно, у женщин). Но нужно помнить о том, что в первую очередь Хилтон — это большая сеть отелей. И сейчас не самые лучшие времена у эти отелей. Но кто-то понемногу начинает забывать о том, кто сделал отели Хилтон такими, какими они есть сейчас. Это был Конрад Хилтон.

Конрад был одним из первых, кто начал вносить в оценку отелей количество звезд. Наилучшие отели оценивались в 5 звезд, а самые простые и дешевые — в 1 звезду. Также среди его заслуг было совмещение отелей с казино, ресторанами и другими местами общественного посещения.

Конрад Хилтон был у своих родителей восьмым ребенком. Он родился в 1887 году 25 декабря. Его отец владел бакалейным магазином и таким образом кормил свою многочисленную семью. Такой бизнес обеспечил получение образования Конрадом в Горном институте. Полученная профессия (инженер) совсем не радовала молодого специалиста, да и с раннего детства мальчик мечтал быть управляющим банком. Он хотел быть среди миллионеров. Но внезапно пришла война.

В 1917 году Конрад стал солдатом-добровольцем в армии. Он вернулся домой через полтора года. В то же время он узнал, что отец погиб во время несчастного случая — в аварии автомобиля. С этого времени Конрад заботился о себе сам. Но с бизнесом, о котором так долго он мечтал, не ладилось. Одно фиаско следовало за другим. Ввозрасте 31 года становится банкротом первый банк Хилтона, просуществовав меньше года. Конрад понимает, что банки — это явно не го судьба…

Когда Конрад Хилтон приехал в один из отелей Сиско под названием Mobley, что в штате Техас, он заметил большую очередь постояльцев. Все они жаждали получить номер именно в этой гостинице. Но незанятых номеров не оказалось, а владелец настолько устал от своей работы, что даже не собирался расширять свой бизнес. Он мечтал об уходе на покой. Конрад Хилтон оказался в нужное время в нужном месте. Он выкупает этот готель и оборудует его большим количеством мест для сна. Предприниматель задумался о том, что можно получать дополнительную прибыль, если предлагать постояльцам дополнительные развлекательные услуги и товары. Так появились витрины с безделушками в вестибюле гостиницы. Время показало, что такой подход действительно работает.

В 1925 году финансы Конрада Хилтона позволили ему построить собственную гостиницу. Таким образом, 2 августа открылся потрясающий отель под названием Dallas Hilton. Это была первая гостиница, которая носила имя своего основателя. Вскоре наступает в стране экономический кризис, от которого бизнес Конрада сильно пошатнется.

Когда кризис миновал, Хилтон начал понемногу восстанавливать свой бизнес. Он покупал отели в США. Как раз в 1949 году ему удалось приобрести один из наиболее роскошных отелей в Нью-Йорке — Waldorf-Astoria. Затем был открыт в Пуэрто-Рико первый отель сети Hilton за пределами Америки.

Можно сказать, что бизнес семьи Хилтон обязан своим существованием именно Конраду Хилтону и его сыну, который управлял бизнесом после отца. Поскольку после этих двух выдающихся людей гостиничный бизнес пошел в упадок. Компания начала входить в большущие долги, которые погасились лишь в 2007 году после того, как бизнес выкупила большая инвестиционная группа Blackstone. Интересно, что сеть отелей Hilton быстрее всех других гостиниц внедряет информационные новинки. Именно в этих отелях впервые постояльцы получили возможность иметь свободный доступ в инернет.

Еще не ясно, чем закончится история этой известной компании. Но ясно одно: Конрад Хилтон сумел передать свой опыт с помощью когда-то написанной книги «Будь моим гостем», которая является своеобразной Библией для всех отелье мира.